Política de Privacidade
1. Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados é GGV Empreendimentos Ltda, CNPJ 57.316.912/0001-94. Para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais, escreva para gvinstitucional@gmail.com — é o nosso canal de comunicação com os titulares e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Como empresa de pequeno porte, estamos dispensados de indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), mas o canal cumpre a mesma função.
Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e faz parte dos Termos de Uso. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
2. Que dados tratamos, para quê e com que base legal
| Dados | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Criar a conta, entrar, enviar avisos da assinatura e de segurança | Execução do contrato (art. 7º, V) |
| Dados da assinatura recebidos da Hotmart: código de assinante, plano, datas, valores, situação do pagamento | Liberar, manter ou suspender o acesso; registro fiscal das vendas | Execução do contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II) |
| O que você guarda no serviço: carteira, lançamentos, simulações, alertas, dados do Imposto de Renda, publicações no mural | Prestar o serviço que você usa | Execução do contrato (art. 7º, V) |
| Registro de acesso: data, hora, IP e navegador de cada entrada | Guarda exigida pelo Marco Civil da Internet (art. 15) e segurança da conta | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Identificador do aparelho (guardamos só um código embaralhado) | Avisar por e-mail quando sua conta é acessada de um aparelho novo | Legítimo interesse: segurança (art. 7º, IX) |
| Uso das telas: quais abas, por quanto tempo, tipo de aparelho | Entender o uso em conjunto e melhorar o serviço (só números agregados) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não recebemos nem guardamos dados de cartão. Do que a Hotmart envia, CPF, telefone e endereço são descartados antes de gravar.
Os e-mails que mandamos são só os do serviço: acesso à conta, assinatura, segurança, alertas e lembretes que você ativou. Não mandamos e-mail de propaganda ou novidades sem a sua autorização (art. 7º, I), e uma autorização dada pode ser retirada a qualquer momento.
3. Com quem os dados são compartilhados
- Hotmart: processa a venda e a cobrança da assinatura (ela é a responsável pelos dados de pagamento).
- Google (Gmail e Google Drive): envio dos e-mails do serviço e cópias de segurança do banco de dados, gravadas criptografadas.
- Hostinger: servidor onde o serviço roda, no Brasil.
- Outros assinantes: o que você publica na Comunidade (mural) aparece para os demais assinantes, junto com o nome da sua conta. Não escreva ali dados pessoais que não queira mostrar. Seu e-mail e sua carteira nunca aparecem para outras pessoas. Seu nome, sua imagem e suas publicações só são usados em propaganda com a sua autorização, pedida caso a caso e que pode ser retirada a qualquer momento (art. 7º, I).
- Autoridades, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
Google e Hotmart podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
4. Por quanto tempo guardamos
- Enquanto a assinatura estiver ativa: todos os dados da conta.
- Depois que o acesso termina (cancelamento, falta de pagamento ou reembolso): os dados de uso (carteira, lançamentos, simulações, Imposto de Renda, alertas, mural) ficam guardados por 90 dias, para quem voltar encontrar tudo como deixou, e então são apagados.
- Registro mínimo da assinatura (nome, e-mail, código de assinante, datas, pagamentos e reembolsos, versão dos termos aceita): 5 anos depois que os dados de uso forem apagados, para cumprir obrigações fiscais e de defesa do consumidor.
- Registro de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
- Cópias de segurança: apagadas em até 12 meses.
5. Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade e eliminação dos seus dados, além das informações previstas no art. 18 da LGPD. Na tela Minha conta você mesmo pode:
- baixar um arquivo com todos os seus dados;
- trocar o e-mail de acesso;
- apagar a conta na hora (fica só o registro mínimo e o registro de acesso, pelos prazos acima).
Para os outros pedidos, escreva para gvinstitucional@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Cookies e armazenamento no navegador
Não usamos cookies de anúncio nem rastreamento de terceiros. O navegador guarda só o necessário para o serviço funcionar: a sua sessão de login, o identificador do aparelho e preferências de tela (aba aberta, filtros, tema).
7. Segurança
Senhas guardadas embaralhadas (nunca em texto), conexão criptografada (HTTPS), acesso da equipe com segundo fator, cópias de segurança criptografadas e acesso restrito ao servidor. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente que possa trazer risco a você, avisaremos e comunicaremos a ANPD, como manda a lei.
8. Menores de idade
O serviço é só para maiores de 18 anos.
9. Mudanças nesta política
Avisaremos com antecedência pelo painel ou por e-mail, e a versão nova precisa ser aceita no próximo acesso.